Доставка и оплата
Как мы работаем: просто, честно и без сюрпризов
Мы знаем, что при заказе сыпучих материалов логистика часто становится головной болью: задержки, пересорт, «внезапные» доплаты. Поэтому мы выстроили процесс так, чтобы вы всегда знали: где ваш груз, когда он приедет и сколько за него платить. Без скрытых условий и звёздочек в договоре.
Куда доставляем
Мы работаем в 6 регионах — там, где можем гарантировать и качество, и сроки. Основной фокус — Юг России и ближайшие области:
Нужна доставка в другой регион? Обсудим. Если есть смысл везти вашу партию — найдём решение. Если нет — честно скажем об этом сразу, чтобы вы не тратили время.
- Ростовская область (собственный склад в Донецке)
- Волгоградская область
- Краснодарский край
- Ставропольский край
- Воронежская область
- Республика Крым
Способы доставки
Самовывоз со склада
- Адрес: Ростовская область, г. Донецк (точный адрес и схема проезда высылаем после подтверждения заказа).
- Удобно, если: вы забираете партию своим транспортом или у вас есть своя логистика.
- Плюс: экономия на доставке и возможность лично осмотреть партию перед погрузкой.
- 1–3 рабочих дня после оплаты
Транспортными компаниями
- Работаем с проверенными перевозчиками: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, и другими — по вашему выбору.
- Удобно, если: вам нужна доставка «до двери» в другой город или регион.
- Плюс: мы сами упакуем, оформим документы и передадим груз. Вы получаете трек-номер и отслеживаете посылку.
- 3–5 рабочих дней до терминала ТК + время в пути до вашего города
Условия заказа
Минимальный объём:
- Для пробы и тестирования — от 1 мешка (25–50 кг). Мы серьёзно: если вы хотите проверить фракцию перед крупной закупкой — пришлём образец.
- Для оптовых поставок — от 1 тонны.
График отгрузок:
- Понедельник – Пятница: с 8:00 до 17:00
- Суббота: по предварительной договорённости
- Воскресенье: выходной
Важно: заказы, оформленные после 15:00, переносятся на следующий рабочий день. Это нужно, чтобы мы успели подготовить партию и документы без спешки и ошибок.
Оплата
Мы работаем официально, с НДС. Никаких «переводов на карту» и серых схем.
1. Предоплата 50%
Стандартный вариант для новых клиентов. Оставшиеся 50% — перед отгрузкой или по факту получения (обсуждается индивидуально).
2. Оплата по факту
Для клиентов, которые уже работали с нами и имеют положительную историю заказов.
3. Отсрочка платежа
Для постоянных клиентов с налаженным сотрудничеством. Условия обсуждаются персонально — обычно это отсрочка 14–30 дней.
Реквизиты и документы:
- Работаем с НДС 22%
- Предоставляем полный пакет документов: счёт-договор, УПД, ТТН, сертификат качества на каждую партию
- Все документы отправляем в электронном виде сразу после оплаты, оригиналы — с грузом или почтой